Supporto clienti
Matrox consiglia di rivolgersi al rivenditore Matrox RT.X2 di fiducia, il quale potrā risolvere rapidamente la maggior parte delle problematiche che potrebbero verificarsi.
Supporto e garanzia omaggio
L'acquisto di Matrox RT.X2 dā diritto a 6 mesi di supporto diretto Matrox omaggio, per telefono ed e-mail, durante il normale orario di lavoro oltre a un anno di garanzia sull'hardware Matrox. Per ricevere il supporto Matrox, il sistema Matrox RT.X2 deve basarsi su componenti approvati da Matrox. Il supporto č fornito solo in lingua Inglese.
Hanno diritto al supporto telefonico Matrox soltanto i sistemi registrati.
Periodo di supporto omaggio trascorso
Trascorsi i sei mesi di supporto omaggio, per coloro che non hanno acquistato un servizio di supporto supplementare, č possibile ricevere supporto telefonico basato su gettone virtuale a pagamento (support token). Fare clic qui per ricevere supporto a pagamento.
Supporto clienti Matrox
Per accedere al supporto clienti Matrox RT.X2 č necessario avere il Numero di Identificazione del Sistema Matrox RT.X2. Se non sapete qual č il vostro Numero di Identificazione del Sistema Matrox RT.X2, č necessario registrare il prodotto facendo clic qui oppure contattando un partner Matrox di fiducia.
Telefono
1-514-822-6030
Per ottenere il supporto telefonico č necessario avere a disposizione il Numero di Identificazione del Sistema (System ID), composto da 6 cifre.
Visita il Forum Utenti Matrox RT.X2
Un altro modo per ottenere supporto č attraverso il Forum Utenti Matrox RT.X2, dove esperti Matrox partecipano attivamente alla risoluzione dei problemi. Fare clic qui per accedere al Forum Utenti Matrox RT.X2.
