Contacte con soporte al cliente

Le recomendamos contactar a su distribuidor de Matrox RT.X2, quien podrá resolver rápidamente la mayor parte de problemas que puedan presentarse.

Garantía y soporte gratuito

Con la compra de Matrox RT.X2, usted tienen derecho a 6 meses de soporte telefónico gratuito de Matrox durante horario regular de oficina y a 3 años de garantía para el hardware RT.X2 de Matrox. El servicio de soporte telefónico de Matrox es ofrecido sólo en inglés.

Solo los sistemas registrados son elegibles para soporte telefónico de Matrox.

Después del periodo de soporte gratuito

Una vez que el periodo de soporte gratuito de seis meses ha concluido, usted tiene la opción de adquirir support token para la resolución de problemas básicos. Haga clic aquí para comprar support token .

Contacte con soporte al cliente de Matrox

Para acceder a soporte al cliente de Matrox RT.X2 usted debe tener su Número de Identificación de Sistema Matrox RT.X2. Si no conoce su Número de Identificación de Sistema Matrox RT.X2, debe registrar su producto haciendo clic aquí o contactándose con su distribuidor de Matrox.

Teléfono

1-514-822-6030

Usted necesitará su Número de Identificación de Sistema de 6 dígitos para obtener soporte telefónico.

Visite nuestro foro de usuarios Matrox RT.X2

Otras maneras de obtener soporte al cliente gratuito es vía el foro de usuarios Matrox RT.X2, donde representantes del departamento de soporte al cliente de Matrox participan activamente en la identificación y resolución de problemas. Haga clic aquí para dirigirse al foro de usuarios RT.X2.