Contacte con soporte al cliente
Garantía y soporte gratuito
Al comprar y registrar un producto Matrox M.Key, los usuarios tienen derecho a 6 meses de soporte telefónico gratuito durante horas de oficina y a la garantía de 1 año para el hardware M.Key de Matrox. El servicio de soporte telefónico de Matrox es ofrecido sólo en inglés.
Solo las unidades M.KEY registradas son elegibles para soporte telefónico de Matrox.
Después del periodo de soporte gratuito
Una vez que el periodo de soporte gratuito de seis meses ha terminado, usted tiene la opción de adquirir support token para la resolución de problemas básicos. Haga clic aquí para comprar support token.
Contacte con soporte al cliente de Matrox
Para acceder a soporte al cliente de Matrox M.Key usted debe tener su Número de Identificación de Producto(6 dígitos) Matrox M.Key. Si no conoce su Número de Identificación de Producto Matrox M.Key, debe registrar su producto haciendo clic aquí.
Teléfono
1-514-822-6030
Usted necesitará su Número de Identificación de Producto de 6 dígitos para obtener soporte telefónico.
Visite el foro de usuarios de Matrox M.KEY
Otra manera de obtener soporte al cliente es a través del Foro de Usuarios de Matrox Axio, donde representantes del departamento de soporte al cliente de Matrox participan activamente en la resolución de problemas. Existe una sección designada para problemas con M.Key. Haga clic aquí para ir al foro de usuarios de Matrox Axio.
