Kontakt zum Kundendienst

Kostenloser Support und Produktgewährleistung

Mit dem Kauf eines Matrox Convert-Produkts erhalten Sie Anspruch auf 3 Jahre kostenlosen telefonischen Support von Matrox (während der normalen Geschäftszeiten) und 3 Jahre Gewährleistung auf Hardware von Matrox. Die Supportbetreuung erfolgt nur in englischer Sprache.

Der telefonische Support wird nur für registrierte Matrox Convert-Produkte erbracht.

Nach Ablauf der Frist für kostenlosen Support

Nach Ablauf der Frist für kostenlosen Support können Sie Support-Wertmarken für jeweils 1 Supportanfrage kaufen.
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Kontakt zum Kundendienst von Matrox

Um den Kundendienst von Matrox nutzen zu können, benötigen Sie die die Identifikationsnummer Ihres Matrox Convert-Produkts. Wenn Ihnen die Identifikationsnummer Ihre Matrox Convert-Produkts nicht bekannt ist, müssen Sie zuerst Ihr Produkt registrieren.

Vereinigte Staaten und Kanada: 1-866-270-4641
Alle weiteren Länder: 1-514-822-6030

Hinweis: Für den telefonischen Support benötigen Sie die aus 6 Ziffern bestehende System-ID.

Besuchen Sie das Benutzerforum von Matrox Convert.

Sie können den kostenlosen Kundendienst auch über das Benutzerforum von Matrox Convert in Anspruch nehmen, wo sich ein Kundendienstmitarbeiter von Matrox aktiv an Fehlerbehebungsdiskussionen beteiligt. Klicken Sie hier, um ins Benutzerforum von Matrox Convert einzutreten.