Kundensupport

Wenden Sie sich an Ihren Matrox RT.X2 Händler, der schnell die meisten technischen Probleme lösen kann, die entstehen können.

Zusätzlicher Support und Garantie

Außerdem können Sie mit dem Kauf der Matrox RT.X2 während den normalen Geschäftszeiten einen zusätzlichen sechsmonatigen Support von Matrox per Telefon in Anspruch nehmen. Auf die Matrox RT.X2-Hardware gewähren wir eine Garantie von einem Jahr. Der Support durch Matrox steht nur in englisch zur Verfügung.

Den telefonischen Support von Matrox können Sie nur in Anspruch nehmen, wenn Sie Ihr System registriert haben.

Nach Ablauf des zusätzlichen Supportzeitraums

Wenn der sechsmonatige Zeitraum für den zusätzlichen Support abgelaufen ist und Sie keinen Premium-Supportplan erworben haben, können Sie ein Support-Token kaufen, das pro Supportereignis eingelöst werden kann. Klicken Sie hier, um ein Support-Token zu erwerben.

Wenden Sie sich an den Matrox Kundensupport

Um auf den Matrox RT.X2-Kundensupport zuzugreifen, benötigen Sie die ID-Nummer des Matrox RT.X2-Systems. Wenn Sie Ihre Matrox RT.X2-Systemidentifikationsnummer nicht kennen, registrieren Sie Ihr Produkt, indem Sie hier klicken oder Ihren Matrox Händler kontaktieren.

Vereinigte Staaten und Kanada: 1-866-270-4641
Alle weiteren Länder: 1-514-822-6030

Hinweis: Für den telefonischen Support benötigen Sie die aus 6 Ziffern bestehende System-ID.

Besuchen Sie das Matrox RT.X2-Benutzerforum

Ein kostenfreier Kundensupport steht Ihnen außerdem über das Matrox RT.X2 Benutzerforum zur Verfügung. Dort bemühen sich Mitarbeiter des Matrox Kundensupports aktiv um die Fehlerbehebung. Klicken Sie hier, um zum Matrox RT.X2-Benutzerforum zu gelangen.