Fragebogen Technischer Support

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Angaben zur Hardware

Plattform:*
Falls "Other", bitte angeben:
Computer/Motherboard:*
CPU:
Kamera/Datenquelle:*

Angaben zur Software

Matrox Imaging software:*
Falls "Other", bitte angeben:
Version:
Matrox Imaging software update(s):
Betriebssystem:*
Andere:
Service pack:
Entwicklungsumgebung:*
Revision:
Entwicklungsumgebung service pack:

Zusätzliche Informationen (optional)

Arbeitsspeicher:
PCI chipset:
System BIOS rev.:
Typ der festplatte:
Videokarte(n):
Auflösung:
Andere:
Netzwerkkarte:
Netzwerk-Software:
Andere eingebaute karten:
Wie oft erscheint das problem?
Können Sie das problem reproduzieren? Ja  Nein
Wird fehlercode angezeigt? Ja  Nein
Falls ja, welcher code?
Fragliche Datei anhängen

Erweiterung erwartet: .txt .doc .rtf .pdf .jpg .tiff .bmp .mim .c .cpp .zip oder .rar.
Maximalgrösse: 2MB. Bitte fügen Sie die Datei systeminfo.txt aus MilConfig troubleshooting bei. Instruktionen, wie Sie diese Datei erzeugen können, finden Sie hier: MIL Sysinfo

Wenn Sie eine Matrox Iris GT mit Design Assistant oder mit MIL verwenden, fügen Sie bitte die Essential Information bei. Instruktionen, wie Sie diese Datei erzeugen können, finden Sie hier: DA Essential Information

Beschreibung des problems