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Matrox Graphics テクニカル サポート チームは、お客さまが購入されたプロフェッショナル ソリューションへのサポートを、電話や電子メール経由で提供しています。弊社は自社製チップ、ボード、ドライバの設計と製造を一貫して行い続けており、「高品質なボード・レベル ソリューションのワンストップ・ショップ」 であると同時に、複数の言語に対応したグローバル テクニカル サービス チームのサポートも提供します。弊社のゴールは、お客さまが実際に遭遇されるいかなる技術的な問題に対しても、最初の電話で迅速に処理し、解決するお手伝いをすることであります。

電話によるテクニカル サポートは、Matrox Graphics 製品を正規登録されたユーザの方に無料で提供しております。電話によるテクニカル サポートは、本社 または 地域支社から、通常の営業時間に複数の言語で提供されます。テクニカル サポート、保証サービス、ドライバ アップデート、ドキュメントに関しては、オンラインで 24 時間いつでもご利用になれます。テクニカル サポート サービスをご利用になるには、クライアント ID が必要になります。まだ取得されていない方は、クライアント ID の登録 ページにお進みください。

Matrox Graphics 製品をご愛顧いただいております登録カスタマの方は、次のサービスがご活用いただけます。

  1. ドライバ ダウンロード ウィザード
  2. オンライン 製品インストール および ユーザガイド
  3. ワールドワイド テクニカル サポート センター
  4. リモート デバッグ ツール
  5. RMA サービス
  6. 無人ネットワーク インストール サポート
DualHead2GO / TripleHead2GO サポートはこちらをクリック

お使いの Matrox 製品の保証規定については、ハードウェア保証 ページをお読みください。


日本語サイトは現在新サイトに移行を予定しておりますが、ただいま準備中につきご迷惑をおかけしております。しばらくお待ちください。
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