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Foire aux questions (FAQ) sur DualHead2Go

Comment puis-je savoir si mon ordinateur est compatible avec DualHead2Go ?
Puis-je exécuter une application différente sur chaque moniteur ?
Puis-je travailler avec mon ordinateur portable fermé ?
Puis-je utiliser l’écran de mon ordinateur portable en plus d’un DualHead2Go pour avoir trois écrans en tout ?
Mon ordinateur dispose de deux sorties vidéo. Puis-je connecter le DualHead2Go à la première sortie et connecter un moniteur à la seconde sortie pour avoir trois moniteurs en tout ?
Est-ce que DualHead2Go DP Edition prend en charge le moniteur Apple Cinema Display de 27 pouces ?
Puis-je utiliser des moniteurs de tailles différentes ?
Puis-je combiner des moniteurs analogiques (VGA) et numériques avec DualHead2Go Digital Edition ou DP Edition ?
Puis-je utiliser des moniteurs HDMI avec DualHead2Go Digital Edition ?
La lecture vidéo et DVD plein écran est-elle prise en charge avec DualHead2Go ?
Est-ce que DualHead2Go va ralentir mon ordinateur ?
Comment fonctionne DualHead2Go ?
Est-ce que DualHead2Go est une carte graphique ?
Puis-je connecter plusieurs unités DualHead2Go/TripleHead2Go dans un seul système ?
Peut-on faire pivoter les moniteurs ?
Puis-je placer mon portable entre les deux moniteurs pilotés par DualHead2Go ?
Puis-je utiliser DualHead2Go DP Edition même si mes moniteurs ne comportent pas de connecteur DisplayPort ?
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Visitez le Centre d’assistance GXM pour plus d’informations sur l’installation et la configuration.
Contactez l’assistance technique si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre DualHead2Go.

Comment puis-je savoir si mon ordinateur est compatible avec DualHead2Go ?
La meilleure façon de vous assurer que votre système est compatible avec DualHead2Go est de télécharger et d’exécuter l’Outil de Compatibilité (si vous utilisez un système d’exploitation Windows pris en charge) ou d’utiliser l’Assistant de Compatibilité (si vous n’avez pas encore acheté l’ordinateur ou si vous possédez un Mac). Visitez la page Compatibilité système GXM pour plus d’informations. Notez que vous devez vérifier et valider la compatibilité de votre système avant l’achat.

Puis-je exécuter une application différente sur chaque moniteur ?
Oui. La fonction Gestion de bureau de votre logiciel PowerDesk vous permet de gérer l’emplacement où apparaissent vos fenêtres, ce qui vous permet de faire glisser les fenêtres des différentes applications sur chaque moniteur. La maximisation de chaque fenêtre entraînera, pour l’application correspondante, son passage en plein écran sur un seul moniteur. PowerDesk vous permet également d’étendre votre application à plusieurs moniteurs, si vous le souhaitez.

Puis-je travailler avec mon ordinateur portable fermé ?
Oui. Une fois que DualHead2Go est relié à votre ordinateur portable et aux moniteurs, vous pouvez fermer votre ordinateur portable, le mettre de côté, et utiliser simplement un clavier et une souris externes avec vos deux écrans supplémentaires. La procédure pour configurer DualHead2Go de cette manière varie d’un fournisseur d’ordinateurs portables à un autre. Pour obtenir plus d'informations à ce sujet, consultez la documentation de votre ordinateur portable.

Puis-je utiliser l’écran de mon ordinateur portable en plus d’un DualHead2Go pour avoir trois écrans en tout ?
Oui. Dans ce cas, l’écran de votre ordinateur portable est votre moniteur principal, et votre DualHead2Go devient votre moniteur secondaire. Veuillez noter que vous pouvez configurer votre DualHead2Go en tant que moniteur principal et l’écran de votre ordinateur portable en tant que moniteur secondaire. La configuration varie selon votre carte graphique. Pour plus d’informations, consultez la documentation de votre ordinateur portable.

Mon ordinateur dispose de deux sorties vidéo. Puis-je connecter le DualHead2Go à la première sortie et connecter un moniteur à la seconde sortie pour avoir trois moniteurs en tout ?
Oui.

Est-ce que DualHead2Go DP Edition prend en charge le moniteur Apple Cinema Display de 27 pouces ?
Comme le moniteur Apple Cinema Display de 27 pouces n'a pas d'étalonneur intégré, seule la résolution native de 1280x720 fonctionnera avec le produit DualHead2Go DP. D'autres résolutions ne seront pas disponibles.

Puis-je utiliser des moniteurs de tailles différentes ?
La compatibilité dépend de la résolution, pas de la taille de l’écran. Même s’il est possible d’utiliser des moniteurs de tailles différentes, tous les écrans reliés à DualHead2Go doivent avoir la même résolution et la même fréquence de rafraîchissement. Pour tirer le meilleur parti de votre produit Matrox, nous vous conseillons d'utiliser deux moniteurs identiques (c’est-à-dire des moniteurs de la même taille, prenant en charge les mêmes paramètres de résolution d'affichage et de fréquence de rafraîchissement).

Puis-je combiner des moniteurs analogiques (VGA) et numériques avec DualHead2Go Digital Edition ou DP Edition ?
Oui. Toute combinaison de moniteurs analogiques et numériques est prise en charge avec DualHead2Go. Il se peut toutefois que vous ayez besoin d’un adaptateur si le connecteur de sortie du DualHead2Go est différent du connecteur d’entrée du moniteur. Matrox ne peut pas garantir la qualité ou la fonctionnalité d’un matériel tiers utilisé pour connecter votre produit DualHead2Go (par exemple, un adaptateur DisplayPort vers HD-15 (VGA) avec votre produit DP Edition).

Puis-je utiliser des moniteurs HDMI avec DualHead2Go Digital Edition ?
HDMI est compatible DVI. Il est donc possible d’utiliser des câbles adaptateur standard DVI vers HDMI à condition que ces câbles adaptateur HDMI prennent en charge les résolutions et synchronisations requises.

La lecture vidéo et DVD plein écran est-elle prise en charge avec DualHead2Go ?
Oui. Si votre ordinateur portable ou de bureau est déjà équipé d’un lecteur DVD, vous pourrez regarder un DVD ou une vidéo sur tous les moniteurs dans votre environnement multi-moniteur. La lecture sera aussi fluide qu’elle l’aurait été sans DualHead2Go. Veuillez noter que la taille native du fichier vidéo détermine si la vidéo s’affiche sur tous vos moniteurs.

Est-ce que DualHead2Go va ralentir mon ordinateur ?
Non. DualHead2Go ne souffre pas de la bande passante limitée de votre connexion USB, ni de la bande passante limitée de tout pont de carte PC. Les performances 2D, 3D et vidéo seront aussi bonnes que si DualHead2Go n’était pas connecté à votre système.

DualHead2Go vous offre cependant des opportunités multi-moniteur plus grandes, et ces environnements multi-moniteur peuvent nécessiter de dessiner simultanément un plus grand nombre de pixels qu’en mode écran unique. De la même manière que des résolutions plus élevées peuvent avoir un impact sur les performances dans des systèmes à écran unique, les performances peuvent varier avec des résolutions double écran plus élevées. Plus votre matériel graphique est puissant, plus votre environnement multi-moniteur DualHead2Go est puissant.

Comment fonctionne DualHead2Go ?
Normalement, la sortie vidéo de votre ordinateur ne permet de le connecter qu’à un seul moniteur. Si, au lieu de brancher un moniteur à la sortie vidéo de votre système, vous branchez un DualHead2Go, votre ordinateur gérera cet appareil comme s’il s’agissait d’un moniteur double-largeur unique. Il affichera donc une seule image extra-large. Comme vous avez deux moniteurs connectés à votre DualHead2Go, le DualHead2Go prend l’image extra-large qu’il reçoit de votre ordinateur, et envoie la moitié gauche au moniteur gauche et la moitié droite au moniteur droit. DualHead2Go vous permet ainsi de piloter efficacement deux moniteurs distincts à partir d’une seule sortie vidéo.

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Est-ce que DualHead2Go est une carte graphique ?
Non, DualHead2Go ne contient pas de GPU, mais se connecte à la sortie vidéo de votre ordinateur et utilise les capacités graphiques de votre propre système pour le rendu de l’image extra-large qui est alors divisée et envoyée à chaque moniteur. C’est pour cela que les performances sont excellentes sur tous les moniteurs, que vous travailliez avec des applications de bureau en 2D, des applications haut de gamme qui utilisent la 3D ou la technologie OpenGL, ou que vous regardiez une vidéo HD. Plus votre matériel graphique est puissant, plus votre environnement multi-moniteur DualHead2Go est puissant.

Puis-je connecter plusieurs unités DualHead2Go/TripleHead2Go dans un seul système ?
Oui. Vous pouvez connecter deux unités identiques (marque et modèle) sur le même système. Par exemple, vous pouvez avoir deux TripleHead2Go Digital Editions, mais pas un TripleHead2Go Digital Edition avec un TripleHead2Go Display Port Edition. Consultez la page Assistance multi-GXM pour plus d’informations.

Peut-on faire pivoter les moniteurs ?
La rotation n’est pas prise en charge dans la gamme actuelle de produits DualHead2Go. Cependant, si votre GPU prend en charge la rotation, vous pouvez pivoter le bureau entier. Matrox propose en outre des cartes additionnelles qui peuvent répondre à vos besoins en termes de rotation.

Puis-je placer mon portable entre les deux moniteurs pilotés par DualHead2Go ?
Même s’il est physiquement possible de placer l’écran de votre ordinateur portable entre les deux moniteurs externes, cela n’est pas recommandé car votre bureau virtuel n’aura pas la même configuration que votre bureau physique. Les moniteurs connectés au DualHead2Go sont vus par votre ordinateur portable comme étant un seul écran extra-large. Votre souris se déplacera en fonction de votre bureau virtuel (c’est-à-dire directement d’un moniteur externe à l’autre), même si l’écran de votre ordinateur portable est situé entre les deux.

Puis-je utiliser DualHead2Go DP Edition même si mes moniteurs ne comportent pas de connecteur DisplayPort ?
Oui. En utilisant le bon adaptateur, DisplayPort peut convertir son signal en DVI, VGA ou HDMI. Matrox offre des adaptateurs optionnels qui vous permettent de connecter votre DualHead2Go DP Edition sur des équipements compatibles DVI ou Mini DisplayPort. Les adaptateurs DisplayPort vers HDMI et DisplayPort vers HD-15 (VGA) ne sont pas actuellement disponibles chez Matrox. Veuillez noter que Matrox n’est pas en mesure de valider des adaptateurs tiers.

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