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Preguntas frecuentes sobre TripleHead2Go

Para usuarios de Windows y Mac Solo para usuarios de Windows Solo para usuarios de Mac



Para usuarios de Windows y Mac
 
¿Es TripleHead2Go una tarjeta gráfica?
¿Cómo funciona la unidad TripleHead2Go?
¿Es posible el modo "clone" o "mirror" con TripleHead2Go?
¿La reproducción de DVD y vídeo en pantalla completa es soportado por TripleHead2Go?
¿TripleHead2Go hará más lento mi PC?
¿Cuál es precio de TripleHead2Go?
¿Dónde puedo comprar TripleHead2Go?
¿Necesito adquirir una marca específica de monitor?
¿Puedo trabajar con la tapa de mi notebook cerrada?
¿Puedo conectar múltiples unidades DualHead2Go/TripleHead2Go en un mismo sistema?
¿Puedo usar TripleHead2Go Digital Edition si mi sistema sólo tiene un conector VGA?
¿TripleHead2Go Digital Edition soporta monitores analógicos?
¿Puedo combinar el uso de monitores analógicos (VGA) y digitales con TripleHead2Go Digital Edition?
¿Cómo puedo saber si mi tarjeta gráfica o notebook soporta un enlace doble digital?

¿Es TripleHead2Go una tarjeta gráfica?
No, TripleHead2Go no es una tarjeta gráfica. Es un dispositivo del tamaño de la palma de una mano que se instala fuera de su sistema y que expande el escritorio del PC en tres monitores. Éste aprovecha perfectamente el hardware de gráficos nativo ya presente en el sistema para todos los trabajos en 2D, 3D y vídeo. Mientras más potentes los gráficos presentes en el sistema, más potente será el ambiente multipantalla TripleHead2Go.

¿Cómo funciona la unidad TripleHead2Go?
La unidad TripleHead2Go es reconocida por su sistema como un monitor de pantalla ultra-ultra ancha. Usando los mecanismos de reporte estándar EDID, TripleHead2Go hará que el dispositivo de gráficos presente en su sistema genere una imagen de pantalla ultra ultra ancha, que es enviada a la caja TripleHead2Go. Luego, TripleHead2Go divide esta imagen en una sección izquierda, una central y otra derecha, y envía el tamaño normal de las imágenes hacia los monitores regulares.

¿Es posible el modo "clone" o "mirror" con TripleHead2Go?
El modo clone o mirror genera la misma imagen de salida que estará en todos los monitores. Por lo tanto, TripleHead2Go no soporta el modo clone o mirror. En el caso que una resolución del estandar VESA sea seleccionada, esta imagen simplemente será vista en el monitor central.

¿La reproducción de DVD y vídeo en pantalla completa es soportada por TripleHead2Go?
Sí. Si su notebook o PC de escritorio ya está equipado con un reproductor de DVD, usted podrá ver el contenido del DVD o vídeo en cualquiera de los monitores de su ambiente multipantalla. La reproducción será tan suave como en su notebook.

¿TripleHead2Go hará más lento mi PC?
No. La tecnología que soporta TripleHead2Go no reduce la velocidad del PC. El rendimiento en 2D, 3D y vídeo será tan bueno como el rendimiento que alcanzaría su ordenador de escritorio o notebook si no tuviese TripleHead2Go presente en el sistema. Para comprobar esto, simplemente ejecute TripleHead2Go en una pantalla de resolución simple (ej.1280x1024); usted verá que el rendimiento es idéntico. Sin embargo, TripleHead2Go intrínsecamente ofrece oportunidades más amplias de visualización. Este ambiente de visualización más amplio ofrece un mayor número de píxeles a ser dibujados simultáneamente que un ambiente de pantalla única. De la misma manera que resoluciones más altas pueden impactar en el rendimiento de sistemas de una sola pantalla, el rendimiento podría variar cuando la resolución de pantalla triple seleccionada es más alta. El número de megapíxeles (que es el total de números de píxeles dibujados en la pantalla) es un buen indicador general del volumen de trabajo de los gráficos. Este número es calculado tomando la resolución horizontal y multiplicándola por el número vertical de píxeles. Por ejemplo, una resolución de 1280x1024 se consideraría como 1.2 megapíxeles.

El cuadro debajo compara el número de megapíxeles en resoluciones de pantalla triple entre los megapíxeles en resoluciones de pantalla individual:

Resolución TripleHead   Megapíxeles   Resolución SingleHead   Megapíxeles  
1920 x 480 0.88 MP 1024 x 768 0.77 MP
2400 x 600 1.37 MP 1280 x 1024 1.25 MP
3072 x 768 2.25 MP 1920 x 1440 2.64 MP
3840 x 1024 3.75 MP 2560 x 1600 3.91 MP


¿Cuál es precio de TripleHead2Go?
El precio sugerido de TripleHead2Go Analog Edition es de $299 dólares y de TripleHead2Go Digital Edition es de $329 dólares en Norteamérica. Algunos distribuidores podrían vender este producto a precios más asequibles.

¿Dónde puedo comprar TripleHead2Go?
Matrox TripleHead2Go está disponible en todo el mundo a través de integradores de sistemas y distribuidores autorizados. Para localizar al distribuidor más cercano, por favor haga clic aquí.

Si usted reside en Norteamérica o Europa, también puede adquirir TripleHead2Go a través de la tienda online de Matrox en Shopmatrox.com.

Para más información, llame a la oficina de ventas de Matrox al 1-800-361-1408 (Norteamérica) o envíe un correo electrónico a insales@matrox.com

¿Necesito adquirir una marca específica de monitor?
TripleHead2Go se puede conectar con cualquier monitor analógico, incluyendo los monitores de pantalla plana. Para obtener lo máximo de TripleHead2Go, recomendamos utilizar tres monitores idénticos (es decir, monitores que soporten las mismas configuraciones: resolución de pantalla y frecuencia de actualización).

¿Puedo trabajar con la tapa de mi notebook cerrada?
Sí. Una vez que conecta la unidad TripleHead2Go a su sistema y monitores, usted puede cerrar su notebook, ponerlo a un lado, y simplemente usar el teclado externo y el ratón junto con sus tres monitores adicionales. El mecanismo para instalar TripleHead2Go podría variar de acuerdo a las marcas fabricantes de notebooks.

¿Puedo conectar múltiples unidades DualHead2Go/TripleHead2Go en un mismo sistema?
A pesar de que podría ser físicamente posible conectar múltiples unidades DualHead2Go /TripleHead2Go en el mismo sistema, Matrox no recomienda hacerlo. El paquete de software de Matrox soporta la configuración de una unidad por sistema. El uso de más de una unidad por sistema no ha sido probado. Matrox no tiene planeado soportar este tipo de configuraciones. Los productos DualHead2Go y TripleHead2Go han sidos diseñados para soportar una unidad por sistema.

¿Puedo usar TripleHead2Go Digital Edition si mi sistema sólo tiene un conector VGA?
Sí. TripleHead2Go Digital Edition tiene conectores de salida para enlace doble digital y analógico (VGA). TripleHead2Go trabajará con los conectores VGA si su PC o laptop sólo tiene una salida analógica (VGA) y si está incluido en la lista de compatibilidad.

¿TripleHead2Go Digital Edition soporta monitores analógicos?
Sí. TripleHead2Go Digital Edition tiene tres salidas DVI-I, cada una puede soportar tanto un monitor DVI digital como un monitor analógico. Para conectar monitores analógicos, usted necesita comprar adaptadores de DVI a VGA 3x.

¿Puedo combinar el uso de monitores analógicos (VGA) y digitales con TripleHead2Go Digital Edition?
La combinación de monitores analógicos y digitales no está soportada con TripleHead2Go Digital Edition; los tres monitores tienen que ser analógicos (VGA) o digitales (DVI).

¿Cómo puedo saber si mi tarjeta gráfica o notebook soporta un enlace doble digital?
Usted necesita revisar la especificación de su tarjeta gráfica o notebook para determinar si la salida DVI de enlace doble está soportada.


Solo para usuarios de Windows
 
¿Cómo sabré si TripleHead2Go funcionará con mi PC o notebook cuando ejecute los sistemas operativos Microsoft® Windows® 2000, Windows XP, Windows XP x64bit, o Windows Vista™?
¿Qué es la herramienta de compatibilidad de sistema de TripleHead2Go?
¿Cuánto tiempo se necesita para instalar TripleHead2Go y qué involucra?
¿Puedo usar el monitor integrado en mi ordenador portátil adicionalmente a TripleHead2Go para obtener un total de cuatro pantallas?
¿Qué es el modo ampliado 'stretched mode' de TripleHead?
¿Cómo selecciono estos nuevos modos? (solo Windows)
¿Cómo tengo que instalar un juego para ejecutarlo en modo Surround Gaming (solo Windows)
¿Existen problemas de compatibilidad con aplicaciones regulares de Windows, aplicaciones de estaciones de trabajo o aplicaciones de productividad?
¿Puedo usar la unidad TripleHead2Go con dos monitores y después con tres usando el sistema operativo Windows?
¿Por qué aparecen bordes negros cuando activo la función Matrox Monitor Bezel Management™?

¿Cómo sabré si TripleHead2Go funcionará con mi PC o notebook cuando ejecute los sistemas operativos Microsoft® Windows® 2000, Windows XP, Windows XP x64bit, o Windows Vista™?
TripleHead2Go es compatible con muchos PC de escritorio y notebook de tipo profesional y de aficionados equipados con determinados chipset gráficos y tarjetas (add-in) NVIDIA®, Intel® y ATI®. La lista de GPUs soportadas está disponible en la página de compatibilidad de TripleHead2Go. Otra manera simple de verificar si su sistema está soportado es ejecutando la herramienta de compatibilidad de sistema Matrox TripleHead2Go, disponible gratuitamente, antes de la compra del producto.

Las resoluciones máximas soportadas podrían variar dependiendo de la versión de la GPU. Más información relacionada con versiones de GPU y resoluciones límites específicas se encuentra disponible en la página de compatibilidad de TripleHead2Go.

Para más información sobre soporte TripleHead con sistemas Mac, por favor consulte la lista de compatibilidad de TripleHead2Go.

¿Qué es la herramienta de compatibilidad de sistemade TripleHead2Go?
La herramienta de compatibilidad de sistemade TripleHead2Go le permite verificar, antes que realice la compra, la compatibilidad de su sistema (bajo el sistema operativo Windows) con TripleHead2Go. Esta herramienta verifica la información sobre el fabricante de su notebook o PC, las tarjetas gráficas que está usando, la versión del driver instalado y el sistema operativo, y la compara con la lista de dispositivos validados para asegurar que su configuración particular trabajará con TripleHead2Go (esto podría sugerir algunos cambios que puede hacer como descargar la versión más reciente del driver que le permitirá beneficiarse de toda la funcionalidad que TripleHead2Go le puede ofrecer). Usted puede descargar y ejecutar la herramienta de compatibilidad de sistema Matrox TripleHead2Go haciendo clic aquí.

Para sistemas Mac compatibles, por favor revise la compatibilidad con Mac.

¿Cuánto tiempo se necesita para instalar TripleHead2Go y qué involucra?
La instalación de TripleHead2Go se puede realizar en pocos minutos; ¡solo consiste en conectar sus monitores! Usted ajusta la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización a 1024x768 @60Hz, apaga su ordenador, conecta el cable Matrox al soporte de las tarjetas gráficas o al puerto VGA de su notebook (el otro extremo va al conector de entrada -INPUT- de TripleHead2Go), conecta los monitores a TripleHead2Go usando los cables del monitor, lo enchufa en la fuente de alimentación y enciende el ordenador. Selecciona "TripleHead Stretched Modes" ¡y voilà!

¿Puedo usar el monitor integrado en mi notebook además de TripleHead2Go para obtener un total de cuatro pantallas?
Sí.

¿Qué es el modo ampliado 'stretched mode' de TripleHead?
El modo ampliado de TripleHead se refiere a un escritorio de ordenador simple que está configurado a muy alta resolución. Este escritorio es extendido a través de tres monitores separados. Observe que si bien se usa la palabra 'stretched', no hay en realidad un estiramiento de la imagen o distorsión del píxel. El sistema operativo Windows dibuja cada píxel tan marcadamente como lo haría un escritorio 'normal' de Windows. La resolución máxima ampliada soportada por TripleHead2Go en sistemas compatibles es de:

3840 x 1024 @60hz (1280 triple)

¿Cómo selecciono estos nuevos modos? (solo Windows)
Los nuevos 'TripleHead Stretched Modes' aparecerán en la página 'Propiedades de monitor' haciendo clic derecho en el escritorio Windows® y eligiendo ‘Configuraciones’. La barra de resolución de pantalla tendrá los modos widescreen agregados a la lista de resoluciones disponibles. Para seleccionar uno de los modos 'TripleHead Stretch', usted simplemente tiene que acceder al menú y usar la barra de deslizamiento para seleccionar.

¿Cómo tengo que instalar un juego para ejecutarlo en modo Surround Gaming (solo Windows)?
Para ayudar a personalizar juegos que funcionen adecuadamente en modo Surround Gaming, Matrox ofrece el software Surround Gaming Utility (SGU) junto con TripleHead2Go. La utilidad de Surround Gaming es una aplicación sencilla de software que automáticamente actualiza los archivos de configuración de juegos soportados para tener las configuraciones adecuadas habilitadas para resoluciones TripleHead. El usuario simplemente elige el juego de la lista, selecciona la resolución Surround Gaming deseada y presiona el botón 'Optimizar' dentro del SGU. El SGU también soporta actualizaciones definidas por usuarios de Surround Gaming ‘recipes' para juegos no incluidos en la lista inicial de Matrox. De esta manera, Matrox permite a la comunidad de usuarios agregar directamente soporte para juegos adicionales. Actualmente, el SGU soporta más de 150 juegos. Para más detalles, por favor visite: www.matrox.com/graphics/en/gxm/products/th2go/gaming/home.php

¿Existen problemas de compatibilidad con aplicaciones regulares de Windows, aplicaciones de estaciones de trabajo o aplicaciones de productividad?
TripleHead2Go trabaja con todas las aplicaciones regulares de Windows, aplicaciones de estaciones de trabajo y aplicaciones de productividad. Si es una aplicación para un paquete de diseño 3D de alta calidad, Microsoft Office o notepad, todas ellas deberán trabajar conjuntamente con TripleHead2Go. Los únicos tipos de aplicaciones que podrían presentar algunos problemas de compatibilidad con TripleHead2Go son las aplicaciones de DirectX de pantalla completa (ej. Videojuegos). Para juegos en modo de pantalla completa, todos ellos funcionarán con TripleHead2Go en al menos una pantalla. Adicionalmente, más de 150 títulos son soportados en modo Surround Gaming

¿Puedo usar la unidad TripleHead2Go con dos monitores y después con tres usando el sistema operativo Windows?
Matrox TripleHead2Go soporta resoluciones adicionales (4 modos nativos que vienen con TripleHead2Go) tales como soporte widescreen triple, soporte de resolución doble y una más alta frecuencia de actualización para usuarios de monitores CRT. Los modos DualHead® o Widescreen triples pueden ser activados a través del software applet Matrox TripleHead2Go Mode Expander Tool (TMET) que puede ser descargado desde la página web de Matrox Graphics. Para TripleHead2Go Digital Edition, los modos DualHead® o Triple Widescreen pueden ser activados a través del software PowerDesk SE que viene junto con el producto.

¿Por qué aparecen bordes negros cuando activo la función Matrox Monitor Bezel Management?
Matrox TripleHead2Go Digital Edition ofrece la función Monitor Bezel Management que desplaza las imágenes de los paneles de la izquierda y la derecha para que algunos de los datos sean dejados detrás de los biseles. Los datos son desplazados desde los bordes exteriores de los paneles de la izquierda y la derecha, dejando un borde negro del mismo ancho del espacio vacio.


Solo para usuarios de Mac
 
¿Cuánto tiempo se necesita para instalar TripleHead2Go en un sistema Mac y qué involucra ?
¿Cómo cambio la resolución en un sistema Mac?
¿Qué es el modo ampliado 'stretched mode' de TripleHead?
¿Puedo trabajar con la tapa de mi notebook cerrada?
¿Cómo instalo mi notebook Mac con TripleHead2Go cuando la tapa está cerrada?
¿Basándome en mi tarjeta gráfica, qué resolución obtendré con mi sistema Mac?
¿Cómo puedo saber qué tipo de tarjeta gráfica tengo instalada en mi Mac Pro?
¿Cómo sabré si TripleHead2Go trabajará con mi notebook o PC Mac?

¿Cuánto tiempo se necesita para instalar TripleHead2Go en un sistema Mac y qué involucra?
La instalación de TripleHead2Go en un sistema Mac se puede realizar en pocos minutos; ¡solo consiste en conectar sus monitores!

¿Cómo cambio la resolución en un sistema Mac?
Las opciones de resolución aparecerán en la ventana 'System Preferences' haciendo clic en el menú Apple. En la ventana 'System Preferences', seleccione el ícono 'Monitors' y una vez ya en el escritorio, usted verá una sola ventana 'Monitor' con la lista de resoluciones soportadas para que elija la resolución que desee. Entre otros tipos de información que puede cambiar usando estos pasos se incluyen: profundidad de color, frecuencia de actualización y, en algunos casos, la opción de rotación.

¿Qué es el modo ampliado 'stretched mode' de TripleHead?
El modo ampliado de TripleHead se refiere a un escritorio de ordenador simple que está configurado a una resolución muy amplia. Este escritorio es extendido a través de tres monitores separados. Observe que si bien se usa la palabra 'stretched', no hay en realidad un estiramiento de la imagen o distorsión del píxel. El sistema operativo dibuja cada píxel tan marcadamente como lo haría un escritorio 'normal'. La resolución máxima ampliada soportada por TripleHead2Go en sistemas compatibles es de 3840 x 1024 @60hz (1280 triple).

¿Puedo trabajar con la tapa de mi notebook cerrada?
Sí. Una vez que conecta la unidad TripleHead2Go a su sistema y a los monitores, usted puede cerrar su notebook, ponerlo a un lado, y usar el teclado externo y el ratón junto con sus tres monitores adicionales.

¿Cómo instalo mi notebook Mac con TripleHead2Go cuando la tapa está cerrada?
Para obtener esta instalación, primero, con la pantalla LCD del notebook abierta, configure su TripleHead2Go para que opere como un monitor secundario. Se recomienda que tenga un teclado o ratón USB o ambos, ya que no estarán disponibles una vez que configure y cierre la tapa de su notebook (asegúrese que uno de estos dispositivos esté desconectado del notebook antes de cerrar la tapa). Entonces, el notebook entrará en "estado de hibernación", y al momento que enchufe el dispositivo USB el notebook se "despertará" y pondrá a operar la salida externa como un monitor principal.

¿Basándome en mi tarjeta gráfica, qué resolución obtendré con mi sistema Mac?
El nivel de soporte que usted puede esperar es similar al que obtendría con el sistema operativo Windows. Para comparar el soporte de resolución máxima esperada usando tarjetas (add-on) Intel, NVIDIA o ATI con TripleHead2Go, por favor consulte la lista de compatibilidad TripleHead2Go.

¿Cómo puedo saber qué tipo de tarjeta gráfica tengo instalada en mi Mac Pro?
Para saber que tarjeta gráfica está usando en su sistema Mac Pro, primero abra el menú de Apple y seleccione el cuadro de diálogo 'About This Mac'. En 'About This Mac', haga clic en el botón 'More Info' y se abrirá el cuadro System profiler. Seleccione la página 'Graphics/Monitor' y verá las tarjetas gráficas listadas allí.

¿Cómo sabré si TripleHead2Go funcionará con mi notebook o PC Mac?
El soporte de TripleHead2Go para Mac OS X v10.4 está limitado a una lista específica de modelos de PC y notebooks Mac. Por favor, consulte la lista de compatibilidad TripleHead2Go.

































Este sitio contiene información en inglés. La traducción al español estará pronto disponible.           
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