我如何才知道自己的電腦是否與 TripleHead2Go 相容？
若要確認系統是否與 TripleHead2Go 相容，最好的方式就是下載「相容性工具」(適用於支援的 Windows 作業系統) 或使用「相容性精靈」(如果您還未買計算機或是您有一臺Mac)。如需詳細資訊，請瀏覽 GXM 系統相容性網頁。 請注意，在購買產品之前，請務必先確認系統相容性。
我計畫購買一套系統搭配 TripleHead2Go 使用，請問是否有相容顯示卡清單？
有。相容性精靈可以根據 GPU 的型號提供相容系統的完整清單。
是否可以在每個顯示器上執行不同的應用程式？
可以。使用PowerDesk軟件的桌面管理功能，您可以管理視窗的位置，如此即可將不同的應用程式視窗拖曳到不同的顯示器上。 若將每個視窗最大化，則對應的應用程式也會在各自的顯示器上進入全螢幕模式。此外，PowerDesk 也能讓您視需要擴展應用程式視窗，使其視窗橫跨多個顯示器。
膝上型電腦螢幕闔上時也可以運作嗎？
可以。只要 TripleHead2Go 一連線到您的膝上型電腦和顯示器，您就可以闔上膝上型電腦，放在一旁，然後只使用外接鍵盤和滑鼠以及兩個或三個外部顯示器來工作。以這種方式安裝 TripleHead2Go 的機制依各家膝上型電腦廠商而有所差異。要了解如何只使用外部顯示器的詳細訊息，請參考您的膝上型電腦技術資料。
除了 TripleHead2Go 以外，是否還可以加上膝上型電腦螢幕，一共使用四個螢幕？
可以。在這種情況下，您的膝上型電腦屏幕是主顯示器，TripleHead2Go成為輔顯示器。請註意，您可以將TripleHead2Go設置為主顯示器並將膝上型電腦屏幕設置為輔顯示器。設置視您的顯示卡不同而變化。要了解更多訊息，請參考您的膝上型電腦的技術資料。
TripleHead2Go DP 版支持 Apple Cinema 27寸顯示器嗎？
Apple Cinema 27寸顯示器沒有一個嵌入的定標器，因此隻有1280x720的原始分辨率能適用於 TripleHead2Go DP 版，其他的分辨率無法適用。
我是否可以搭配兩個顯示器使用 TripleHead2Go，未來再升級成三個顯示器？
可以。TripleHead2Go 確實支援額外的解析度 (超過此模組本身隨附的 4 部原生模式)，例如三倍寬螢幕支援，雙解析度支援，以及在 CRT 顯示器上採用更高的重新整理速率。如果您是使用 Windows 2000 或 Windows XP 搭配 TripleHead2Go 類比版，便可以下載 Matrox TripleHead2Go Mode Expander Tool (TMET) 軟體小程式來啟用上述額外模式。如果是 TripleHead2Go 數位版和 DP 版，您便可以透過此產品隨附的 Matrox PowerDesk 軟體，直接啟用這些額外模式。 见软件下载页面下载用于您的产品的最新的Matrox 软件。
需要使用特定品牌的顯示器嗎？
TripleHead2Go 可以搭配支援相容解析度的所有顯示器使用，包括平面顯示器。請注意，連接到 TripleHead2Go 的所有顯示器都必須採用相同的解析度和重新整理速率。為了最大限度發揮您的Matrox產品的功能，我們建議您使用三臺相同的顯示器（即三臺顯示器的尺寸、顯示解析率和重新整理速率都相同）。
是否能使用不同尺寸的顯示器？
相容性取決於解析度，而非螢幕尺寸。 雖然可以使用不同尺寸的顯示器，所有連接到 TripleHead2Go 的顯示器仍需採用相同的解析度和重新整理速率。為了最大限度發揮您的Matrox產品的功能，我們建議您使用三臺相同的顯示器（即三臺顯示器的尺寸、顯示解析率和重新整理速率都相同）。
使用 TripleHead2Go 數位版或 DP 版可以混用類比 (VGA) 和數位顯示器嗎？
可以。TripleHead2Go 支援混用類比和數位顯示器，但如果 TripleHead2Go 上的輸出連接器與顯示器的輸入連接器不同，可能必須使用轉接頭。 Matrox 不對連接到 TripleHead2Go 產品的任何第三方硬件（如：DisplayPort 到 HD-15（VGA）轉接頭和 DP 版產品）的質量或功能負責。
HDMI 顯示器可以使用 TripleHead2Go 數位版嗎？
可以。HDMI 與 DVI 兼容，所以只要這些 HDMI 轉接電纜支持需要的解析度和定時，使用業內標準的 DVI-to-HDMI 適配電纜就可以將 TripleHead2Go 數位版的輸出連接到 HDMI 顯示器上。
如果我的系統只有一個 VGA 連接器，我可以使用 TripleHead2Go 數位版嗎？
可以。TripleHead2Go 數位版有適用於數位雙連結和類比 (VGA) 顯示器的輸入連接器。如果您的桌上型或膝上型電腦具有類比 (VGA) 輸出，而且名列在相容性清單上，TripleHead2Go 就可配合系統的 VGA 連接器運作。
TripleHead2Go 是否支援全螢幕 DVD 和視訊播放？
支援。如果您的膝上型或桌上型電腦已經配備有 DVD 播放機，就能夠在多重顯示器環境的任何顯示器上觀賞 DVD 或視訊內容，播放時就與尚未使用 TripleHead2Go 時一樣順暢。註意，視頻文件的原尺寸將決定視頻是否可以在所有顯示器上播放。
如何知道我的顯示卡或膝上型電腦是否支援數位雙連結？
您必須檢查顯示卡或膝上型電腦規格，才能判斷是否支援雙連結 DVI 輸出。
啟用 Matrox 顯示器影像邊框管理功能時，為什麼會有黑色邊框？
TripleHead2Go 數位版和 DP 版是透過將影像從左面板平移到右面板來提供「顯示器影像邊框管理」功能，以便讓某些資料確實落入邊框背後。 資料會從左面板和右面板的外緣進行平移，因而會留下與間距同寬的黑色邊框。 請註意，可調節的像素數視您使用的TripleHead2Go的解析度而定。解析度越高，您可以調節的像素空間就越小。如果您在使用最高的寬屏幕解析度的話，這個問題會更明顯。
我要如何安裝遊戲，以便在環場遊戲模式 (僅適用於 Windows) 中執行？
為了自定義遊戲，令其跨三臺顯示器顯示，Matrox 會將環場遊戲公用程式 (SGU) 隨附於 TripleHead2Go 中搭售。「環場遊戲公用程式」是一套簡單的軟體應用程式，會自動更新已支援遊戲的遊戲組態檔，並針對不同的 TripleHead 解析度啟用適當的設定。請注意，TripleHead2Go 本身就已支援某些遊戲。執行這些遊戲時，只要在遊戲的顯示設定功能表中選擇 TripleHead 解析度，這些遊戲會自動進行調整，不必使用 SGU。
TripleHead2Go 如何運作？
電腦的視訊輸出通常只能連接一個顯示器。若將 TripleHead2Go (而非顯示器) 插入電腦的視訊輸出, 電腦便會將此裝置解譯為一個具有三倍寬度的顯示器，進而輸出一張超寬的影像。將三個顯示器連接到 TripleHead2Go 時，TripleHead2Go 會先將從電腦接收的超寬影像分成左邊, 中間與右邊三部分，然後再將這三部分影像分別傳送到左邊，中間與右邊三個顯示器。如此一來，TripleHead2Go 即可有效率地讓您從單一視訊輸出驅動三部不同顯示器。
如果將 TripleHead2Go 的使用模式設定為 DualHead，則其運作方式基本上都相同，也就是將超寬影像分割成兩部分 (而非三部分) 並分別傳送至左右兩個顯示器。
TripleHead2Go 是顯示卡嗎？
不是。TripleHead2Go 本身不含 GPU，但是它會連接到電腦的視訊輸出，並使用系統的顯示卡功能來呈現超寬影像，然後再將其分割並傳送到各個顯示器。 如此一來，不管是使用 2D 的 Office 應用程式，使用 3D 或 Open-GL 技術的高階應用程式，或者播放 HD 視訊，您都能在所有顯示器上享受一致的效能。您現有的顯示卡功能越強，TripleHead2Go 多重顯示器環境的功能也會越強。
如果我的顯示器沒有 DisplayPort 接口，我能使用 TripleHead2Go DP 版嗎？
可以。使用適當的適配器可以將 DisplayPort 的信號轉換成 DVI,VGA 或 HDMI。Matrox 提供可選適配器線纜使得您可以將 TripleHead2Go DP 版連接到 DVI 或Mini DisplayPort 兼容設備。 Matrox 暫時不提供 DisplayPort 到 HDMI 和 DisplayPort 到 VGA 的適配器線纜。請註意，Matrox無法驗證其它廠商生產的適配器。
安裝 TripleHead2Go 是否會影響電腦的效能？
TripleHead2Go 運用的技術不會減緩電腦效能。TripleHead2Go 會與系統中現有顯示卡結合運作，顯示卡仍然負責所有 2D，3D 和視訊影像呈現，但是 TripleHead2Go 能讓您有更多機會使用多重顯示器，而且與單一螢幕模式相比，這些多重顯示器環境可能要需同時用到更大量的像素來描繪。 就像在單一螢幕系統中較高的解析度可能會影響效能一樣，較高的三螢幕解析度在效能上可能也會有所不同。 您現有的顯示卡功能越強，TripleHead2Go 多重顯示器環境的功能也會越強。
一套系統可以連接多個 DualHead2Go/TripleHead2Go 裝置嗎？
可以。您可以在一套系統上連接兩臺同樣（同樣名稱和型號）的設備。比如，您可能連接兩臺TripleHead2Go數位版，但不能連接一臺TripleHead2Go數位版和TripleHead2Go DisplayPort版。見Multi-GXM技術支持網頁了解詳情。
屏幕可以旋轉嗎？
目前 TripleHead2Go 產品線不支持單個屏幕的旋轉。但是，如果您的 GPU 支持旋轉功能，你可以旋轉整個桌面。另外，Matrox 提供一系列的插入式板卡可滿足您的旋轉需求。
我可以將膝上型電腦置於 TripleHead2Go 所驅動的顯示器之間嗎？
將膝上型電腦顯示器置於外部顯示器之間 (而非外部顯示器的左右側) 在實際機體上雖然可行，但是並不建議這種做法，因為虛擬桌面與實體桌面的設定並不相同。 膝上型電腦會將連接到 TripleHead2Go 的所有顯示器視為單一超寬顯示器。您的滑鼠將根據虛擬桌面來移動，也就是從一個外部顯示器直接移動到另一個外部顯示器, 即使您將膝上型電腦置於兩者之間也一樣。
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