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無論是112還是911,關鍵是要控制局面。無論是在控制室之內還是在之外

西班牙北部的Catabria 112緊急救援中心選擇Matrox Extio遠端圖形單元令計算機、噪聲和散熱遠離控制室


關於112緊急救援中心

新的Cantabria 112緊急救援中心於2009年3月3日落成,是政府改進這座西班牙北部的自治區的緊急救援服務水平的重大舉措之一。這個中心和遍及北美的911中心一樣,每天24小時,全年365天工作,處理所有類型的緊急求援電話,協調調度所有公共和私人的緊急服務機構,包括消防、醫療、民防、警察(地區和全國性)、公共事務等服務。

中心的升級舉措除了使用新技術之外,還將工作人員從13人增加到30人,還有一個用於當地政府的危機管理區,可以從中央控制室實時調信息,幫助並加快決策制定。

挑戰

控制室環境下,為了確保操作人員有舒適的工作環境和高效地工作,噪聲和機器發熱成為真正需要解決的問題。西班牙很多緊急救援中心都已建成超過10年。很多中心都已經過了兩到三次的升級,但Cantabria的政府需要更多的改進——而不只是技術方面的升級。

在Cantabria的112緊急服務中心,Algorithms, Designs and Processes(APD)在尋找可以消除控制室裏的噪聲的新技術,同時改進112操作人員的日常的工作環境。

在其它緊急救援中心,噪聲解決方案是按要求設計新大樓,滿足控制室操作人員的要求,或是使用傳統的延伸技術將PC設備遷移到遠離控制室的地方。比如,在著名的馬德裏112緊急救援中心,緊急救援控制下方有一個2.5m高的技術樓層,用來安放所有的工作站。西班牙其它中心將計算機設備安裝在與控制室相鄰的房間,並使用標準的模擬視頻電纜來延長從PC到操作人員的顯示器的圖形信號的傳輸距離。這種經常需要中途安裝一個信號放大器,影響視頻信號的質量,如果電纜的長度達到一定程度,還會帶來延時。

在評估了多個消除控制室PC噪聲的解決方案後,中心技術主管決定采用延伸解決方案,同時解決兩個問題:既不需要修改建築結構造成額外的花銷,也不會由於信號衰減而影響畫面質量。

Andalucia和APD(Algorithms, Designs and Processes)的區域經理Juan Hernández Álvarez說:“Matrox Extio光纖延伸技術是目前Cantabria 112緊急救援中心的最佳選擇。它正是我們尋找的解決方案,可以將PC設備搬離操作人員的工作臺,運行時完全安靜,而且不產生熱量。”

解決方案

APD在尋找控制噪聲問題的解決方案時,聯系了Mitrol——Matrox的經銷商兼Grupo Empresarial SITRE成員,Mitrol推薦了Matrox Extio。Matrox Extio遠端圖形單元是一臺無風扇的設備,能夠將主機的顯示器和其它外圍設備(包括鍵盤、鼠標和音頻設備)分開,連接光纖電纜的長度最長達到250m,為操作人員提供安靜而且安全的環境。每臺Extio可以驅動最多二或四臺顯示器,每臺顯示器最高分辨率達到1920x1200。

APD總共在Cantabria的112緊急救援中心安裝了4臺工作站,每臺都使用Extio進行遠程圖形延伸。其中有12套系統,專用於控制室,其它系統放在主管的辦公室裏作管理和監控用。配置包括Extio F1220和F1400,每臺都配PCI Express光纖卡。他們還在PC裏安裝了特殊的Matrox電纜,以將光纖接口卡連接到主板上,這樣就可以通過Extio設備從PC上遠程控制電源開關和復位鈕。這個功能對於中心來說非常重要。

APD選擇了業內標準19英寸機架尺寸的ALDA Premiere X38型號的PC。這套系統有後備的通風、電源和兩個後備磁盤(RAID 1)。這些PC還安裝了備用的顯示卡,連接到KVM切換開關,開關安裝在安裝計算機的機架裏。這些備份的顯示卡在Extio出現故障時會啟動並運行,供當地主管使用,或是用來承擔光纖卡和Extio之間的通訊。

結果

PC工作站全天24小時運行,放在服務機房裏(維持在19°C),通過多模光纖電纜連接到Extio遠端圖形單元,在每個操作人員的系統上驅動兩臺顯示器。控制室裏沒有計算機帶來的噪聲,也沒有由其它硬件帶來的發熱。由於所有設備和電纜再也不占空間,控制室很整治,賞心悅目。

Juan Hernández Álvarez說:“Extio安裝簡直易如反掌。操作人員現在很高興,因為不再有計算機安裝在辦公桌下面發出噪聲和熱量了。人們參觀112中心時,經常會問我們顯示器、鍵盤和鼠標是如何連接的,因為房間裏的設備是那麽少。”

媒體報道

要了解更多信息

Matrox Extio系列是需要數據安全、低散熱、無噪聲和更多工作空間的環境的理想選擇。聯絡Matrox Graphics了解更多信息。

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