配备 Matrox PowerSpace 的
派遣中心和呼叫中心

派遣中心和呼叫中心的工作人员需要大量使用工作站，因此必须为其应用程序和工具优化设置，才能最大限度地提升工作效率。

在派遣中心和呼叫中心，员工往往采取两班倒或三班倒的工作方式，“共享座位或办公桌”是一种常见的做法。Matrox PowerSpace 不仅能提高生产效率，而且可以鼓舞员工士气，并降低这类环境中的消耗。

借助 Matrox PowerSpace 软件，派遣中心和呼叫中心的工作人员不仅可以按自身的偏好创建虚拟桌面，还能按照自己的工作方式自定义工作区。每当工作人员登录共享工作站时，将自动启动具有预设应用程序位置和首选项的相应工作区。这样，工作人员在登录时，不必每次都调整桌面设置和应用程序窗口，同时还会感到公司为自己配备了专用的工作区，且其设置完全符合自身的需要和偏好；这将在最大限度内提高工作人员的生产效率，使呼叫请求得到尽快排队和处理，从而为呼叫方提供优质的服务水平。

例如，紧急派遣系统工作人员可能会选择将标准操作程序及其他支持信息放在第一个工作区，将呼叫跟踪或 GIS 数据应用程序放在第二个工作区，将紧急派遣应用程序放在第三个工作区，并将事件详情报告工具放在第四个工作区。而呼叫中心的呼入客户服务工作人员可能会选择将 Microsoft Internet Explorer® 和 Outlook® 放在第一个工作区，将 Microsoft Word® 和 PowerPoint® 放在第二个工作区，将呼叫日志记录或报告工具放在第三个工作区，并将网上聊天和 Web 协作软件放在第四个工作区。